Klient rejestruje produkt, a karta gwarancyjna sama trafia do jego skrzynki

Za rejestrację dokładasz miesiące ochrony, a przed końcem gwarancji polecasz następcę produktu.

Zainstaluj w Shoperze Zobacz w sklepie

14 dni za darmo, potem 39 zł netto miesięcznie albo 390 zł netto rocznie.

Strona sklepu z AGD: formularz Rejestracja gwarancji z polami imię, e-mail i numer zamówienia, obok lista produktów z okresem gwarancji po rejestracji. — Prawdziwy formularz w sklepie. Klient wpisuje numer zamówienia albo numer seryjny.

Zobacz w sklepie

Każdy kadr to prawdziwy ekran aplikacji. Opcje ustawiasz w panelu.

Trzy wyglądy formularza i karty

W panelu: Wygląd → Certyfikat, Nowoczesny, Minimalny. Zmiana nie usuwa żadnych rejestracji.

Wygląd Certyfikat: formularz z pieczęcią, nagłówkiem w kroju szeryfowym i ramką jak na papierowej gwarancji. — **Certyfikat**Ramka i pieczęć jak na papierowej gwarancji.

Wygląd Nowoczesny: formularz z ciemnym paskiem nagłówka i zaokrąglonymi polami. — **Nowoczesny**Ciemny nagłówek i pasek postępu ochrony.

Wygląd Minimalny: formularz bez ramek i cieni, jedna wąska kolumna. — **Minimalny**Jedna kolumna i duże przyciski, najlepszy na telefon.

Klient rejestruje produkt tak, jak ma to pod ręką

W panelu: Numery seryjne, Pola, Wygląd → Zasady rejestracji. Własne pytania dodajesz w zakładce Pola.

Formularz po wpisaniu numeru zamówienia: lista dwóch produktów z zamówienia z polami wyboru. — **Numer zamówienia**Zamówienie z kilkoma produktami: klient zaznacza, które rejestruje.

Formularz w trybie Mam numer seryjny: pole numeru seryjnego i data zakupu. — **Numer seryjny lub kod QR**Dla zakupów poza sklepem internetowym. Możesz akceptować je ręcznie.

Formularz z błędami przy polach: niepoprawny adres e-mail i nieznany numer zamówienia. — **Błąd przy polu**Wpisane dane zostają, a komunikat mówi, co poprawić.

Strona po rejestracji: karta produktu z datą końca ochrony, paskiem postępu, przyciskiem pobrania karty i polecanym produktem. — **Gotowe**Data końca ochrony, kalendarz, polecany produkt i ocena.

Karta gwarancyjna do pobrania jako PDF

W panelu: Reguły → warunki gwarancji na karcie. Karta zawiera zastrzeżenie, że gwarancja nie wyłącza rękojmi.

Karta gwarancyjna w wyglądzie Certyfikat: pieczęć, dane produktu i właściciela, okres gwarancji, oświadczenie gwarancyjne i dane sklepu. — **Certyfikat**Pieczęć z numerem karty i podwójna ramka.

Karta gwarancyjna w wyglądzie Nowoczesny: tabela z danymi produktu i właściciela oraz oświadczenie gwarancyjne. — **Nowoczesny i Minimalny**Czysta tabela z danymi i warunkami z Twojej reguły.

Status bez logowania i „Moje gwarancje”

Klient nie zakłada konta ani hasła. Reklamację zgłasza na stronie Twojego sklepu, aplikacja tylko do niej prowadzi.

Sprawdzenie statusu: karta aktywna, właściciel z zamaskowanym adresem e-mail i link do formularza reklamacyjnego sklepu. — **Gwarancja aktywna**Numer karty albo numer seryjny, adres zamaskowany.

Sprawdzenie statusu: gwarancja wygasła, komunikat o prawach z tytułu niezgodności towaru z umową. — **Gwarancja wygasła**Przypomnienie o prawach wobec sprzedawcy.

Moje gwarancje: trzy produkty ze statusami Wygasła, Kończy się wkrótce i Aktywna, paskiem postępu i przyciskami karty, kalendarza i danych. — **Moje gwarancje**Wszystkie karty klienta z paskiem postępu i kalendarzem.

Wygodnie na telefonie

Formularz jest pierwszy w kolejności, a przyciski są duże. Kody QR na pudełku prowadzą wprost do niego.

Telefon: strona sklepu z formularzem rejestracji gwarancji. — **Formularz**

Telefon: karta gwarancyjna w wyglądzie Certyfikat. — **Karta**

Telefon: lista gwarancji klienta ze statusami. — **Moje gwarancje**

Jak to wygląda w różnych sklepach

AGD i RTV

Jedno zamówienie, ekspres i odkurzacz, dwie karty naraz

Klient wpisuje numer zamówienia i zaznacza, które produkty rejestruje. Ekspres Moccamaster dostaje 60 miesięcy plus 12 za rejestrację.

Ustawienia: reguły dla producenta i kategorii, wygląd Nowoczesny, akceptacja automatyczna

Elektronarzędzia

Kod QR z pudełka otwiera formularz od razu na numerze seryjnym

Ekipa skanuje kod, numer seryjny sprawdzamy w puli sklepu, a rejestracja czeka na Twoją akceptację. Makita ma 3 lata gwarancji i rok dodatku.

Ustawienia: kody QR, pula numerów seryjnych, wygląd Minimalny, akceptacja numerów seryjnych

Sklep meblowy po rejestracji sofy: podziękowanie, data końca ochrony, przycisk pobrania karty i polecany środek do pielęgnacji tapicerki.

Meble

Po rejestracji sofy klient dostaje kartę i środek do tapicerki

Sofa ma 5 lat gwarancji i rok dodatku. Na stronie po rejestracji pokazujemy produkt z Twojej reguły, żeby klient miał powód wrócić do sklepu.

Ustawienia: reguła produktu, produkt do polecenia, wygląd Certyfikat

Sklep rowerowy, strona Moje gwarancje: kask i rower elektryczny ze statusami i paskami postępu ochrony.

Rowery

Rower, rower elektryczny i kask w jednym miejscu

Klient widzi, której gwarancji zostało mało, i dodaje koniec ochrony do kalendarza. Miesiąc przed końcem dostaje mail z propozycją przeglądu.

Ustawienia: reguły dla producenta i kategorii, produkt do polecenia, szablon maila przypomnienia

Panel robi część pracy za Ciebie

Zrzuty prawdziwego panelu GrowWarranty.

Pulpit panelu: pasek stanu, kafelki z liczbą rejestracji i cztery karty Najbezpieczniejszy start. — Pulpit pokazuje, co jeszcze zrobić
Karty startu liczą się z prawdziwego stanu sklepu: reguły, wygląd, kody QR i numery seryjne.

Panel, kolejka akceptacji: dwie rejestracje oczekujące z przyciskami akceptacji. — Kolejka do akceptacji
Rejestracje z numerem seryjnym czekają na Twoją decyzję. Po akceptacji klient dostaje kartę.

Panel, reguły gwarancji: lista reguł dla produktu, producenta i kategorii z okresem i dodatkiem za rejestrację. — Reguły dla produktu, producenta i kategorii
Okres gwarancji i dodatek za rejestrację ustawiasz raz, a karta bierze właściwą regułę.

Panel, analityka: skany kodów QR, gwarancje kończące się w 90 dni i średnia ocena produktów. — Skąd biorą się rejestracje
Kanały zakupu, produkty i skany kodów QR. To Twoje dane posprzedażowe.

Cennik

Formularz rejestracji w sklepie w trzech wyglądach
Karta gwarancyjna PDF i status bez logowania
Przypomnienia o końcu gwarancji i polecany produkt
Kody QR i pula numerów seryjnych

Pytania

Czy klient musi zakładać konto?

Nie. Klient sprawdza status po numerze karty albo numerze seryjnym, a swoje gwarancje otwiera po adresie e-mail, bez hasła.

Czy aplikacja przyjmuje reklamacje?

Nie. Pokazuje klientowi link do strony reklamacji Twojego sklepu i podpowiada, czy produkt jest jeszcze w okresie gwarancji.

Czy karta zastępuje rękojmię?

Nie. Na karcie jest zastrzeżenie, że gwarancja nie wyłącza ani nie ogranicza praw klienta wobec sprzedawcy.

Co się stanie po okresie próbnym?

Formularz w sklepie wyłącza się, dopóki nie wykupisz planu. Zebrane rejestracje zostają, a klienci nadal sprawdzą status swojej gwarancji.

Czy mogę usunąć dane klienta?

Tak. W panelu anonimizujesz dane jednej karty, a klient może to zrobić sam w „Moich gwarancjach”. Może też pobrać swoje dane w pliku JSON.

Skąd klient bierze numer seryjny?

Z tabliczki na produkcie albo z kodu QR na pudełku. Numery, których nie ma w Twojej puli, aplikacja odrzuca.

Pytania przed instalacją

Napisz na [email protected]. Odpowiemy na ten sam adres.